PseudoID tillhandahåller elektroniska tjänster via Internet ("Tjänsten" eller "Tjänsterna"). Tjänsterna säljs i abonnemangsform och ger Abonnenten nyttjanderätt till specificerade tjänster som gäller för obegränsat antal anställda på ett företag. Dessa allmänna villkor inklusive bilagor utgör det tjänste-specifika avtal som Abonnenten har ingått för tjänsterna ("Avtalet"). Tjänsternas innehåll preciseras i vid var tid gällande tjänstebeskrivning på PseudoIDs hemsida för respektive Tjänst.
Tjänsterna som omfattas av Avtalet framgår av vår hemsida.
Abonnemanget löper årsvis och förlängs automatiskt med 12 månader i taget vid utebliven uppsägning. Uppsägning skall ske skriftligen senast 3 månader före förlängningsdatum.
Abonnemangsavgiften faktureras efter slutet avtal och enligt PseudoIDs gällande prislista. Alla priser är exklusive moms.
PseudoID äger rätt att justera priserna årligen. Justeringen genomförs normalt enligt SCB:s AKI-index (SNI-kod 25–30, 33) men ytterligare justeringar kan föranledas av väsentligt ändrat innehåll i tjänsten eller ändrade förutsättningar.
Betalningsvillkor är 30 dagar netto. Dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) utgår från fakturans förfallodatum på oreglerat belopp till dess full betalning sker.
Leverans av Tjänsten/Tjänsterna sker via PseudoIDs hemsida, dit tillgång ges genom ett personligt användarkonto kopplat till Abonnenten.
PseudoID förbehåller sig rätten att vidareutveckla, underhålla och därmed modifiera innehållet i Tjänsten/Tjänsterna.
PseudoID förbehåller sig rätten att med omedelbar verkan stänga ett abonnemang utan återbetalningsskyldighet om Abonnenten nyttjar Tjänsten/Tjänsterna på ett otillbörligt sätt.
PseudoID har även rätt att häva avtalet samt stänga abonnemanget på Tjänsten/Tjänsterna om Abonnenten inte fullgör sin betalningsskyldighet trots två betalningspåminnelser.
PseudoID ansvarar inte för hur Abonnenten använder eller tillämpar Tjänsten/Tjänsterna och har heller inget ansvar gentemot tredje man för Abonnentens tillämpning eller användning. PseudoID ansvarar inte i händelse av vilseledande eller felaktig information.
PseudoID ansvarar inte gentemot Abonnenten eller tredje man för direkt eller indirekt skada eller följdskada (inklusive förlust, förlust av förväntad vinst, förlust av goodwill eller annan liknande följdskada) som grundar sig på användningen av Tjänsten/Tjänsterna.
PseudoID ansvarar inte för eventuella driftstopp eller tekniska problem som påverkar Tjänstens/Tjänsternas tillgänglighet.
Abonnenten är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas för Abonnentens räkning och i enlighet med dennes instruktioner. PseudoID ska vara personuppgiftsbiträde för de personuppgifter som behandlas för Abonnentens räkning. Parternas respektive rättigheter och skyldigheter framgår av de allmänna villkoren för personuppgiftsbehandling enligt Bilaga 1.
Abonnenten åtar sig att informera sina anställda om PseudoIDs behandling av personuppgifter enligt Avtalet.
PseudoID innehar samtliga immateriella rättigheter i av PseudoID tillhandahållna Tjänster. Detta innebär bl.a. att Abonnenten inte på något sätt får mångfaldiga, sprida eller sälja hela eller delar av innehållet i Tjänsterna utan PseudoIDs skriftliga medgivande. Abonnenten får inte heller använda de varumärken som ingår i Tjänsterna utan PseudoIDs skriftliga medgivande. Om ansvar och ersättningsskyldighet vid intrång i dessa immateriella rättigheter finns bestämmelser i upphovsrättslagen (1960:729), varumärkeslagen (2010:1877) och marknadsföringslagen (2008:486).
Abonnenten erhåller nyttjanderätt till PseudoIDs specificerade Tjänst/Tjänster i den omfattning som beskrivs på hemsidan.
Om Abonnenten väsentligen bryter mot detta avtal har PseudoID rätt att erhålla ersättning för den skada som därigenom åsamkas.
PseudoID ansvarar ej för eventuella brister och begränsningar i Abonnentens operativsystem, programvaror och datormiljö. PseudoIDs tjänster förutsätter att Abonnenten har de programvaror och den standard på den tekniska plattform som tjänsterna kräver.
Parterna är befriade från ansvar gällande brott mot detta avtal orsakat av omständigheter utanför parts kontroll, såsom olyckshändelse, brand, åsknedslag, explosion, krig, upplopp, översvämning, hårt väder, arbetskonflikt (oavsett om den omfattar parts personal eller ej) eller ändrad myndighetsbestämmelse eller myndighetsingripande.
Tvister som uppstår i anledning av detta avtal ska slutligt avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
PseudoID, 2026-03-20, utgåva 1.
1.1 Dessa allmänna villkor för personuppgiftsbehandling är en bilaga till Avtalet som ingåtts mellan Abonnenten och PseudoID. Dessa villkor gäller för all behandling av personuppgifter som PseudoID behandlar för Abonnentens räkning. Dessa allmänna villkor ersätter alla tidigare gällande villkor eller avtal för behandling av personuppgifter för Abonnentens räkning.
1.2 Definierade termer som används men som inte definieras i detta dokument ska ha den betydelse som anges i Avtalet. I övrigt ska termer, ord och uttryck som används i avtalet, om inte annat framgår, ha den betydelse som följer av Gällande Rätt. Definierade termer:
2.1 Kategorier av registrerade
Behandlingen av personuppgifter kommer att omfatta anställda hos Abonnenten och annan av Abonnenten avtalad personal.
2.2 Kategorier av personuppgifter
2.2.1 Behandlingen av personuppgifter omfattar följande kategorier av personuppgifter: (i) personnummer, (ii) namn, (iii) telefonnummer, (iv) e-postadress och i vissa fall (v) adressuppgifter.
2.2.2 För det fall PseudoID inom ramen för personuppgiftsbehandlingen för respektive Tjänst behandlar ytterligare kategorier av personuppgifter utöver de som framgår av avsnitt 2.2.1 föreskrivs det särskilt på hemsidan.
2.3 Behandlingens varaktighet
Personuppgifterna kommer behandlas under Avtalstiden om inte Abonnenten instruerar PseudoID att upphöra med behandlingen.
2.4 Rollfördelning och ändamålet med behandlingen av personuppgifter
2.4.1 Abonnenten ska vara personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas för Abonnentens räkning och i enlighet med dennes instruktioner. Avtalet utgör en del av Abonnentens instruktioner. "Ändamålet" med personuppgiftsbehandlingen är att tillhandahålla Tjänsten i enlighet med Avtalet. PseudoID ska vara personuppgiftsbiträde för de personuppgifter som behandlas för Abonnentens räkning. PseudoID äger endast behandla Abonnentens personuppgifter för Ändamålet.
2.4.2 Om PseudoID överträder Gällande Rätt genom att självständigt fastställa ändamålen med och medlen för behandlingen (t.ex. behandlar personuppgifter för andra ändamål än det som framgår av dessa allmänna villkor för personuppgiftsbehandling), ska PseudoID anses vara personuppgiftsansvarig med avseende på den behandlingen, utan att det påverkar behandling som sker i enlighet med Avtalet i övrigt. I sådana fall ansvarar PseudoID såsom personuppgiftsansvarig under Gällande Rätt inklusive i relation till sådana sanktioner som kan aktualiseras med anledning därav.
Abonnenten åtar sig att:
PseudoID åtar sig att:
5.1 PseudoID får anlita underleverantörer som underbiträden om underleverantören uppfyller kraven enligt Gällande Rätt. Anlitandet av underleverantör förutsätter att PseudoID ingår ett skriftligt avtal med underleverantören som ålägger underleverantören motsvarande åtaganden som PseudoID enligt dessa allmänna villkor för personuppgiftsbehandling. PseudoID ska alltid hålla en uppdaterad förteckning över sina underbiträden i vilken underbiträdets geografiska hemvist ska framgå. På Abonnentens begäran ska PseudoID tillhandahålla kontaktuppgifter till anlitat underbiträde.
5.2 PseudoID ansvarar för eventuella underleverantörers fullgörande av Avtalet. PseudoID ska även fortsatt vara Abonnentens enda kontaktpunkt.
6.1 Abonnenten ska ha rätt att kontrollera PseudoIDs behandling av Abonnentens personuppgifter (inklusive sådan behandling som utförs av PseudoIDs underleverantörer, om tillämpligt) för att kunna verifiera att PseudoID och eventuella underleverantörer efterlever dessa allmänna villkor för personuppgiftsbehandling.
6.2 PseudoID ska under normal kontorstid och inom skälig tid (där en period om tjugo (20) arbetsdagar alltid ska anses utgöra skälig tid) tillhandahålla av Abonnenten anlitad oberoende revisor (som på förhand har godkänts av PseudoID) rimlig tillgång till de anläggningar eller delar av anläggningar där PseudoID utför behandlingsåtgärder för Abonnentens räkning, till personal, och till all information som avser behandlingen av Abonnentens personuppgifter. Sådan revisor ska vid platsbesök följa PseudoIDs arbetsmiljöpolicyer och säkerhetskrav.
6.3 Abonnenten ska stå för samtliga kostnader associerade med sådan kontroll och revision som avses i avsnitt 6.1 och 6.2, med undantag för om revisionen påvisar en allvarlig brist i PseudoIDs åtaganden i strid med dessa allmänna villkor för personuppgiftsbehandling, i vilket fall PseudoID ska ersätta Abonnenten för skäliga och verifierade kostnader som denne haft i samband med revisionen.
6.4 Tillsynsmyndighet ska alltid ha rätt till tillgång till PseudoIDs lokaler, system och dokumentation för att kunna kontrollera att PseudoIDs personuppgiftsbehandling sker i enlighet med Gällande Rätt. För undvikande av tvivel innebär detta inte en rätt för PseudoID att, utan föregående överenskommelse, företräda Abonnenten eller agera för Abonnentens räkning gentemot Tillsynsmyndighet.
PseudoID får överföra personuppgifter till ett land utanför EU/EES ("Tredjelandsöverföringar"). Tredjelandsöverföringar ska i förekommande fall ske i enlighet med Gällande Rätt.
Ersättning för PseudoIDs åtaganden är inkluderad i den ersättning som Abonnenten erlägger enligt Avtalet. Oaktat ovan ska PseudoID, för det fall Abonnentens instruktioner eller andra förfrågningar under dessa allmänna villkor för personuppgiftsbehandling leder till ytterligare åtgärder från PseudoIDs sida jämfört med vad som skäligen kan förväntas under Avtalet, ha rätt till ersättning för sina kostnader i anslutning därtill.
PseudoID ska vidta lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå i enlighet med kraven i Artikel 32 Dataskyddsförordningen. Dessa består av:
10.1 Dessa villkor gäller från Avtalets undertecknande. Dessa allmänna villkor för personuppgiftsbehandling upphör automatiskt att gälla när Avtalet upphör att gälla.
10.2 Vid uppsägning av Avtalet ska PseudoID, oavsett anledningen till uppsägningen, upphöra med behandlingen av personuppgifter för Abonnentens räkning och, i enlighet med Abonnentens instruktioner, ombesörja att samtliga personuppgifter, jämte samtliga kopior som PseudoID eller dess underleverantör har i sin besittning eller kontroll, skyndsamt och på ett säkert sätt antingen återlämnas till Abonnenten (eller till av denne utsedd tredje part), eller förstörs, beroende på vad Abonnenten ensidigt beslutar, såvida inte lagring av personuppgifterna krävs enligt Gällande Rätt.
10.3 För undvikande av tvivel ska PseudoIDs skyldigheter enligt dessa villkor fortsätta att gälla, oavsett om Avtalet sagts upp eller annars upphört att gälla, så länge som PseudoID behandlar personuppgifter för Abonnentens räkning.